Trách nhiệm và nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ (hay còn gọi là nhân viên an ninh) là đảm bảo an toàn cho người, tài sản và trật tự tại khu vực được phân công. Dưới đây là các trách nhiệm và nhiệm vụ chính:
I. Trách nhiệm của nhân viên bảo vệ:
-
Bảo đảm an ninh, an toàn:
-
Giữ gìn an ninh trật tự trong khu vực được phân công.
-
Ngăn chặn, xử lý kịp thời các hành vi xâm nhập, trộm cắp, phá hoại, gây rối…
-
-
Bảo vệ tài sản, cơ sở vật chất:
-
Trông coi, tuần tra để tránh thất thoát, hư hỏng, mất mát tài sản.
-
Báo cáo kịp thời các sự cố hoặc nguy cơ ảnh hưởng đến tài sản.
-
-
Bảo vệ con người:
-
Đảm bảo sự an toàn cho cán bộ, công nhân viên, khách hàng, người dân trong khu vực bảo vệ.
-
Hướng dẫn thoát hiểm, hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp như cháy nổ, thiên tai…
-
-
Tuân thủ quy định và đạo đức nghề nghiệp:
-
Làm việc đúng chức năng, nhiệm vụ được giao.
-
Không lợi dụng chức vụ để gây phiền hà, sách nhiễu hoặc vi phạm pháp luật.
-
II. Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên bảo vệ:
-
Tuần tra, canh gác:
-
Theo dõi và kiểm soát người và phương tiện ra vào khu vực.
-
Tuần tra định kỳ để phát hiện các bất thường.
-
-
Kiểm soát ra vào:
-
Kiểm tra giấy tờ, thẻ, vé hoặc đăng ký trước khi cho người/xe vào.
-
Ghi chép, theo dõi nhật ký ra vào.
-
-
Giám sát hệ thống an ninh:
-
Theo dõi camera, hệ thống báo động, phòng cháy chữa cháy…
-
Kịp thời phản ứng khi có tín hiệu cảnh báo.
-
-
Xử lý tình huống khẩn cấp:
-
Phối hợp dập tắt đám cháy, sơ tán người, hỗ trợ cấp cứu…
-
Báo cáo ngay với cấp trên hoặc cơ quan chức năng khi cần thiết.
-
-
Báo cáo công việc:
-
Lập biên bản sự việc khi có sự cố xảy ra.
-
Ghi nhật ký ca trực đầy đủ, trung thực.
-
-
Giao tiếp – hỗ trợ khách:
-
Hướng dẫn khách ra vào, giải đáp những thắc mắc cơ bản.
-
Giữ thái độ lịch sự, tôn trọng, hỗ trợ người dân/khách khi cần thiết.
-
